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iristick远程辅助对一线工人的免提实时支持

[打印]发布时间:2021-06-17    有效期:2021-06-17 至 2022-06-17    点击:177
   智能眼镜使远程协助能够为一线员工提供实时反馈和来自远程专家的信息
祁佳强
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  强大的远程辅助可能性

  智能眼镜启用"查看我所看到的"(SWIS)和远程辅助功能,可提供视频会议功能,让呼叫中的每个人都能够从他或她的角度查看智能眼镜佩戴者所看到的情况。这引入了一种全新的协作和解决问题的方式。

  Iristick.G1 和 Iristick.H1 是市场上唯一配备特殊光学变焦镜头的智能眼镜,使佩戴者能够专注于距离太远或无法读合人眼的细节。甚至扫描到工业装置的狭窄、危险或无法到达的区域。结合远程协助,这为您的运营商提供了市场上最强大的设备,用于特定的使用案例。

  远程辅助可提高维护质量和减少在职学习时间,因为 Iristick 智能眼镜使现场员工能够实时咨询公司内部经验更丰富的远程专家。机器的起效时间较高,因为复杂资本设备的售后工程师可以远程评估情况,更快、更高效地解决复杂问题。

  在这里找出哪些远程辅助软件,你可以使用与Iristick智能眼镜。

  智能眼镜远程辅助的好处

  分享知识和专业知识,更快、更高效地解决复杂问题减少大型资本设备站点的停机时间或加快启动时间通过消除昂贵的专家的旅行时间,加快干预速度通过消除差旅费来降低干预在操作员和现场工作人员之间以直观的方式在工作楼层分享经验继续在难以到达的地区(冲突地区、科维德-19隔离区、VISA手续长的国家等)开展业务技术人员使用智能眼镜来加快干预时间。

  ENGIE正在寻找解决这两个相互矛盾的挑战的解决方案:缩短年轻、缺乏经验的技术人员的培训时间,并将高级技术人员的"不成文和无记录"经验传授给年轻一代。ENGIE服务祖伊德为4名年轻技术人员配备了一副伊里斯蒂克智能眼镜。当遇到他们无法解决的问题时,他们与团队的高级专家建立了远程援助会议。他可以看到他们所看到的,评估情况,放大细节(仪表,代码,零件,...),并指示问题区域或行动点。

  对于比利时的 John Bean 技术客户服务团队(Sint-Niklaas)来说,实现远程辅助的智能眼镜绝对是将高质量维护与当前检疫限制相结合的创造性解决方案。 本周,该解决方案将首次与意大利北部的一家大型客户一起使用,当地维护团队将在启动双壳旋转加压消毒器期间,从比利时的专家处获得免提远程援助。